مراحل گردش كاري پاسخ دهي

[saeed623]

بسم الله الرحمن الرحيم
نظر به اين كه كاربران گاهي مي پرسند چه كساني به پرسش هاي قرآني دراين مركز و گروه پاسخ به پرسش ها و شبهات قرآني جواب مي دهد و مي خواهند مراحل گردش كاري را بدانند ازاين رو تصميم گرفتم تاپيكي را اختصاص به اين موضوع بدهم و مراحل گردش كاري را خدمتتان ارائه كنم
خواهشم از كاربران عزيز اين است كه اگر پيشنهادي سازنده براي بالارفتن سرعت پاسخ دهي و بالارفتن كيفيت كار به نظرشان رسيد دريغ نكنند

[saeed623]

‎پاسخ دهی تخصصی و علمی به پرسشهای قرآنی ، از جمله عوامل مؤثر در بهرمندی و اقناع پرسش گران و ارتقاء‌ فرهنگ و معارف قرآن در جامعه و از وظایف مراکز علمی و قرآنی است .
برای دست یابی به این مهم گروه پاسخ به پرسش ها و شبهات قرآنی؛
جواب سئوالات را به صورت گروهی تهیه می کنند که مراحل گردش کاری آن
به ترتیب به شرح ذیل است :
1. دریافت سئوال و جستجو در بانک پاسخ برای دست یابی به پرسشها و پاسخ های مشابه دربانک
2. آماده سازی پاسخ های موجود جهت نظارت و ارسال برای پرسشگر در صورت تشابه کامل سوال جدید با پرسش موجود در بانک
3. تهیه پاسخ برای پرسشهای جدید
4.نظارت پاسخ ها( اعم از موجود و پاسخ های جدید) بوسیله دو تن از ناظران علمی گروه
5. ارسال برای تایپ و ویرایش و مقابله پاسخ ها
6. کنترل نهایی پاسخ توسط مدیر گروه یا یکی دیگراز ناظران علمی
7. ارسال پاسخ برای پرسش گر به صورت کتبی یا ایمیل
با توجه به آنچه اشاره شد؛ کار پاسخدهی در گروه به صورت جمعی انجام می پذیرد در پست هاي بعدي بند بند مراحل را توضيح خواهم داد

[.:MONTAZER:.]

جناب سعید!
ما بی صبرانه منتظر ادامه بیانو توضیح روند کاری پاسخ دهی به سئوالات هستیم!

[saeed623]

در گروه پاسخ به پرسش ها و شبهات قرآ نی به طور کلی سه واحد مستقل یا سه بخش مستقل داریم
یکی واحد پاسخ به پرسش های کتبی که قدیمی ترین بخش کارما است
واحد پاسخ به شبهات قرآنی
واحد فعالیت های اینترنتی
تا حالا بیش از 60000 پرسش از بیش از 300 شهر کشور از سال 1376 تا حالا به دست این واحد رسیده است
این واحد حدود 20 محقق دارد دونفر گروه ارجاعات پنج نفر ناظر علمی یک نفر دو نفر دستیار واحد و یک نفر هم مسئول
ابتدا وقتی نامه به ما می رسد ارجاعات با مراجعه به بانک پاسخ ها بررسی می کنند که آیا قبلا این پرسش آمده است یا نه اگر آمده باشد کد پاسخ موجود را به آن ضمیمه می کنند و برای ناظر علمی می فرستند ناظر پاسخ رابررسی می کند اگر تایید کرد آن را برای دفتر واحد می فرستد دستاران پاسخ را پرینت نهایی میگیرند و برای پرسش گر ارسال می کنند
اگر موجود نباشد یا پاسخ موجود ناکافی باشد یا نامناسب پرسش به دست محققان می رسد تا برای آن پاسخ تهیه کند
ادامه دارد.......

[saeed623]

حداقل دو نفر از ناظران علمي بايستي پاسخ تهيه شده توسط محقق را مورد مطالعه قرار دهند و در صورتي پاسخ تاييد نهايي را مي گيرد كه هر دو ناظر ملاحظه اي نسبت به پاسخ نداشته باشند اما كار به همينجا ختم نميشود .
پس از تاييد هر دو ناظر پاسخ به دست دفتر گروه مي رسد تا تايپ شده و پس از تايپ ويرايش و سپس نمونه خواني شده تا اگر اشتباه تايپي وجود داشت و يا احيانا ابهامي در نوشته به چشم خورد دوباره به محقق بازگردانده شده تا اصلاح گردد .
پس از آماده شدن پاسخ براي ارسال متن در اختيار دفتر گروه قرار مي گيرد پاسخ ها به همراه پرونده مراحل گردش كاري به دفتر مدير گروه ارسال شده تا امضا و آماده ارسال شوند.
در اين مرحله يك بار ديگر پاسخ ها در سطحي كلي تر توسط مدير گروه و گاهي توس محقق يا ناظري كه مدير گروه تعيين مي كنند مورد بررسي قرار مي گيرند به خاطر ابهام يا اشكالي كه به نظر مسئول گروه يا ملاحظه كننده نهايي پاسخ رسيده است ممكن است در اين مرحله نيز پاسخي به محقق عودت داده شود .
محقق پاسخ را ملاحظه كرده اشكال را مرتفع ساخته و دوباره تايپ و به دفتر مسئول واحد عودت داده مي شود تا پاسخ ها به امضاي نهايي مسئول گروه برسند .
در مرحله بعدي پاسخ هاي امضا شده به دفتر گروه برگشته و آدرس پرسش گران بر روي پاكت نامه ها درج شده متن پاسخ ها به ضميمه نامه اي و يك برگ پرسشنامه جواب قبول به آدرس پرسشگر ارسال مي شود
ادامه دارد...

[بچه با حال]

با سلام .
موضوع خوبي مطرح شده:

توضيح عكس زير باشه براي رفقا. اگر هم مدير محترم صلاح ندونستند كه عكس اينجا باشه ،‌ بفرستنش رو هوا.

[saeed623]

آنچه اشاره شد مربوط بود به بخش پاسخدهي كتبي
در اين قسمت به معرفي محققان و ناظران علمي و دستياران بخش كتبي مي پردازيم
ناظران علمي گروه پاسخ به سئوالات وشبهات قرآني
حجج اسلام آقايان
1 رمضان محمدي
2. علي ملكوتي
3. رضا محمدي
4. حميد ملكي
5. محمود لطيفي


رمضان محمدي:

تحصیلات: کارشناسی ارشد تاریخ
در س خارج حوزه فقه و اصول
محقق و نویسنده
تألیفات و تحقیقات:
تاریخ تشیع
روش تاریخی علامه عسگری
تأثیر باورهای کلامی بر گزاره های تاریخی
سرای ارقم
شمائل شناسی رسول خدا صلی الله علیه وآله
سفر پیامبر به شام
فاطمه زهرا سلام الله علیها در نگاه رسول خدا صلی الله علیه وآله
بیعت های عقبه اول و دوم
بررسی و نقد روایات مربوط به قبل از بعثت رسول خدا صلی الله علیه و آله
و......
خلاصه سوابق علمی
تدریس ادبیات عرب
تاریخ ائمه علیهم السلام
تاریخ رسول خدا صلی الله علیه وآله
تاریخ خلفا
روش تحقیق
تدوین مقالات فرهنگ نامه سیره نبوی
پست الکترونیک:ramazanmohammadian@yahoo.com
لازم به ذكر است نامبرده با آي دي "رمضان" در كانون به عنوان استاد پاسخگوفعاليت مي كنند.
برخي از مباحث كه ايشان شركت كردند :
اختلاف قرائت ها
ديه
ارتداد
معرفي كتاب تفسير
تفاوت حديث قدسي و قرآن
تجربه باطني و قرآن
سئوالات جديد و پاسخ هاي نو
تنبيه زن
همسر زيد
و......
درپست هاي بعدي ساير همكاران نيز معرفي خواهند شد

[saeed623]

نام و نام خانوادگی:‌رضا محمدی شاهرودی

سمت : نظارت و بررسی علمی پاسخ های محققان گروه پاسخ به پرسش ها و شبهات قرآني

عضو شورای پژوهشی گروه

پاسخگوی پرسش های اعتقادی رادیو معارفاستاد حوزه و دانشگاه

سوابق علمی و اجرایی:

بهمدت 30 سال در آموزش و پرورش در مسئولیت های مختلف اجرایی و آموزشی وتربیتی فعالیت داشته و مدتی ریاست اداره آموزش و پرورش قم و کاشان و .. راعهده دار بوده و طی این مدت در تربیت معلم و دانشگاه تدریس می کردند بیشاز پنج سال مسئولیت امور قرآن حوزه ها و مدارس خارج از کشور را عهدهداربوده و در حال حاضر در حوزه و دانشگاه در مقاطع مختلف به تدریس اشتغالدارند

مدت 8 سال است که با صدا و سیما از جمله رادیو معارف وسیمای قرآن ارتباط داشته کارشناس پاسخگویی به پرسش ها و شبهات اعتقادیفلسفی عرفانی اخلاقی و تاریخی می باشند

تاکنون صدها پایان نامه و رساله های مقاطع مختلف دانشگاهی و حوزوی را راهنمایی نظارت و مشاوره نموده اند.

برخی از تالیفات عبارتند از:

1.دو دوره کتاب درسی عقاید در مقطع کاردانی و کارشناسی برای مدارس خارج از کشور

2.امام حسن ع مظلوم تاریخ

3.شرحی بر کشف المراد

4.روش های حفظ و فراگیری مفاهیم قرآن

5.تلخیص و تصحیح برخی از کتاب های اعتقادی

6.جزواتی درسی در زمینه روشتحقیق متدولوژی روش مطالعه تعلیم و تربیت و....

7. و تعدادی مقاله در زمینه های مختلف دینی

پست الکترونیک :rezaqom3@yahoo.com

متن یکی از مصاحبه ها با ایشان
متن ديگري از مصاحبه هاي ايشان

[saeed623]

آي دي ايشان در كانون گفتمان قرآني به عنوان استاد پاسخگو

"محمدي شاهرودي"

[.:MONTAZER:.]

بسیار موضوع جالب و جذابی است و واسه خودش یه پا صندلی داغ!
خوراک دوستانی است که دنبال امار گیری هستن و دوست دارن بدونن چه خبره و چی به چیه!