جهت مشاهده مطالب کارشناسان و کاربران در این موضوع کلیک کنید   

موضوع: سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا

  1. #1

    تاریخ عضویت
    جنسیت آبان ۱۳۸۸
    نوشته
    1,324
    صلوات
    17776
    تعداد دلنوشته
    12
    تشکر:
    1
    حضور
    21 روز 19 ساعت 18 دقیقه
    دریافت
    19
    آپلود
    0
    گالری
    1

    دعوت سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا




    HTML clipboard* 1-* تنظيمات مربوط به سرويس سرور* *
    2-تنظيمات بعد از تغيير * ip address * مربوط به * smc server
    3-* نصب * agent* به صورت دستي
    4-به روز نمودن * smc* به صورت * offline
    5-* نحوه تعويض و به روز رساني فايل هاي مجوز*
    6-* نحوه ارتقا از * av8* به * av9
    * 7-نحوه ايجاد بسته نصب اتوماتيك * av9 سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا
    8-* در صورت برخورد به فايل مشكوك چه كاري انجام دهيم
    9-ابزارهاي پشتيباني آوير* avira antivir support collector سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا
    10-* ابزارهاي پشتيباني آوير* avira support customer module
    11-* ابزارهاي پشتيباني آويرا * avira antivir rescue system سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا
    * 12-تعويض لايسنس * سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا*
    13-انجام تنظيمات firewall (شبكه هاي مبتني برworkgroup)
    14-طريقه اسكن كامل كامپيوترها
    15-حل مشكلات دسترسي به اينترنت (نسخه تك كاربره)
    16-آپديت آنتي ويروس به صورت دستي*
    17-غیرفعال کردن استفاده از پروکسی در هنگام آپدیت
    18-مفاهیم آیکونهای * Security Enviroment*
    19-* پ* یغام * * Not Available* * در * * Internet Update Manager* *
    20-انجام تنظيمات * firewall* با استفاده از * group policy* (شبكه هاي مبتني بر* domain* )سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا
    21-انجام تنظيمات فايروال و ساير موارد به صورت دستي * سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا*

  2. تشکر


  3.  

  4. #2

    تاریخ عضویت
    جنسیت آبان ۱۳۸۸
    نوشته
    1,324
    صلوات
    17776
    تعداد دلنوشته
    12
    تشکر:
    1
    حضور
    21 روز 19 ساعت 18 دقیقه
    دریافت
    19
    آپلود
    0
    گالری
    1



    تنظيمات مربوط به سرويس سرور


    درحالت پیش فرض سرویس Avira Security Management Center Server برای اجرا ازaccount با قابلیت administrator استفاده میکند که این امردر صورت تغییر پسورد account می تواند باعث بروز مشکل گردد برای پیشگیری از مشکلات احتمالی بهتر است که تنظیمات به صورت زیر انجام پذیرد:
    در قسمت run گزینه services.msc را تایپ کرده و ok کنید تا پنجره ای مطابق شکل زیر ظاهر گردد.

    سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا
    بر روی Avira Security Management Center Server کلیک راست کرده وگزینهproperties را انتخاب کنید ،
    سپس در سربرگ log on گزینه local system account را فعال کرده وپنجره را تایید کنید.


    -تنظيمات بعد از تغيير ip address مربوط به smc server

    ترجیحا نباید IP مربوط به SMC SERVER را تغییر داد ولی درصورتی که ip را تغییردهیم باید تغییراتی را به صورت زیر انجام دهیم:

    در مسیر زیر
    c:\document and settings\all users\application data\avira\avira internet update manager\ium.conf
    کلیک راست کرده ، گزینه open with را انتخابکرده و برنامه notepad اجرا میکنیم.با فشردن کلیدهای ctrl+H پنجره ای ظاهر میشود که درقسمت find what باید 0.0.0.0و درقسمتreplace with باید ipجدید را وارد کنیم ، سپس گزینه replace all راانتخاب کرده وفایل را save میکنیم

    در مرحله بعد در مسیر زیر
    c:\document and settings\all users\application data\avira\avira Security management center server\smc.conf
    نیز کلیک راست کرده ، گزینه open with را انتخاب کرده و برنامه notepad اجرا میکنیم.با استفاده از کلیدهای ctrl+H پنجره ای ظاهر میشود که درقسمت find what باید 0.0.0.0 و درقسمت replace with باید ip جدید را وارد کنیم ، سپس گزینه replace all راانتخاب کرده وفایل را save میکنیم.


    نصب agent به صورت دستي


    براي نصب agent به صورت دستي، به صورت زير عمل نماييد:

    1- فولدر موجود در مسير زير را share كنيد (توجه:به هنگام نصب SMC ، آن را share نكنيد)
    C:\Documents and Settings\All users\Application Data\Avira\Avira Security Management Center Server\Agent

    2- فايل SMCAgent.zip را دانلود كرده و پس از باز كردن آن را در مسير فوق كپي كنيد.

    3- فايل agent.bat را به صورت زير اصلاح كنيد در سطر چهارم به جاي avirasrv اآدرس IP مربوط
    به SMC SERVER را بنويسيد

    4- جهت نصب agent بر روي كامپيوترهاي ايستگاههاي كاري كافي است به فولدر share شده فوق دسترسي يافته و سپس روي فايل agent.bat دو بار كليك شود

    5- كامپيوترهايي كه به اين صورت agent روي آنها نصب مي شود، اگر از قبل در داخل security environment نباشد، به گروه new computers اضافه مي شود. آنها را از گروه New computers به گروه اصلي منتقل كنید

  5. تشکر


  6. #3

    تاریخ عضویت
    جنسیت آبان ۱۳۸۸
    نوشته
    1,324
    صلوات
    17776
    تعداد دلنوشته
    12
    تشکر:
    1
    حضور
    21 روز 19 ساعت 18 دقیقه
    دریافت
    19
    آپلود
    0
    گالری
    1



    به روز نمودن smc به صورت offline


    براي برداشتن محصولات بروز شده SMC از يك سرور بروز شده، و اعمال آن به يك سرور ديگري كه جديدا نصب شده است، به صورت زير عمل نماييد:

    1- سروريسهاي آويرا را stop كنيد.
    2- فايلهاي موجود در مسير زير را از سرور بروز شده كپي كرده و آن را در همان مسير در سرور جديد كپي كنيد
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\avira internet update manager\HTTpRoot
    3- سرويسهاي آويرا را start كنيد.


    نحوه تعويض و به روز رساني فايل هاي مجوز


    اگر بنا به دلايلي، مايل به تعویض لايسنس خود مي باشيد، به صورت زير عمل نماييد:

    1- فايل لايسنس جديد را با همان اسم واقعي HBEDV.key به روي دسكتاپ خود كپي كنيد.

    2- وارد Frontend شده و در سه جا اين لايسنس جديد را معرفي كنيد: خود SMC ، ويندوز workstation
    و windows server

    3- براي بروز نمودن لايسنس كامپيوترهايي كه قبلا از لايسنس ديگري استفاده مي كنند، روي گروه كامپيوترها كليك راست نموده و سپس Installation بعد اسم محصول و سپس Copy Files را انتخاب كنيدفايل HBEDV.key را Add كرده و سپس گزينه كپي را انتخاب كنيد


    به روز نمودن smc به صورت offline


    براي برداشتن محصولات بروز شده SMC از يك سرور بروز شده، و اعمال آن به يك سرور ديگري كه جديدا نصب شده است، به صورت زير عمل نماييد:

    1- سروريسهاي آويرا را stop كنيد.
    2- فايلهاي موجود در مسير زير را از سرور بروز شده كپي كرده و آن را در همان مسير در سرور جديد كپي كنيد
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\avira internet update manager\HTTpRoot
    3- سرويسهاي آويرا را start كنيد.


    نحوه تعويض و به روز رساني فايل هاي مجوز


    اگر بنا به دلايلي، مايل به تعویض لايسنس خود مي باشيد، به صورت زير عمل نماييد:

    1- فايل لايسنس جديد را با همان اسم واقعي HBEDV.key به روي دسكتاپ خود كپي كنيد.

    2- وارد Frontend شده و در سه جا اين لايسنس جديد را معرفي كنيد: خود SMC ، ويندوز workstation
    و windows server

    3- براي بروز نمودن لايسنس كامپيوترهايي كه قبلا از لايسنس ديگري استفاده مي كنند، روي گروه كامپيوترها كليك راست نموده و سپس Installation بعد اسم محصول و سپس Copy Files را انتخاب كنيدفايل HBEDV.key را Add كرده و سپس گزينه كپي را انتخاب كنيد

  7. تشکر


  8. #4

    تاریخ عضویت
    جنسیت آبان ۱۳۸۸
    نوشته
    1,324
    صلوات
    17776
    تعداد دلنوشته
    12
    تشکر:
    1
    حضور
    21 روز 19 ساعت 18 دقیقه
    دریافت
    19
    آپلود
    0
    گالری
    1



    نحوه ارتقا از av8 به av9


    1- دانلود فايلهاي ضروري: از سايت www.avira.com فايلهاي SMC مربوط به بسته Antivir Professional وAntivir server را دانلود كنيد

    2- به SMC وارد شده و بر روي Avira Security Management Center Frontend كليك راست نماييد و به ترتیب مسیرهای زیر را اجرا نمایید

    Start update -> Server -> Start update
    Start update -> Frontend

    توجه: پس از ارتقا، ارتباط با كنسول قطع خواهد شد

    سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا

    3- برای اطمينان از این که SMC components (Server, Frontend and Agent) ارتقا يافته است وارد مسیر زیر شوید

    Help -> About Avira Security Management Center Frontend

    سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا

    سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا

    4- بر روي كامپيوتر و يا گروه، كليك راست و سپس مسیر زیر را اجرا کنید
    Commands -> Avira SMC Agent -> Start Update
    در صورت موفقيت آميز بودن، بايد نسخه agent ارتقا يابد.

    5- آخرين نسخه SMCرا دانلود كرده و آن را نصب كنيد. در حين نصب نسخه قبلي حذف خواهد شد در حین این مراحل پیغامی مبنی بر ابن که آیا میخواهید تنظیمات قبلی شما حذف شود مطابق شکل زیر نمایش داده میشود که باید روی گزینه NO کلیک نمایید

    سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا


    سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا

    حال SMC و frontend آخرين نسخه را مجددا نصب كنيد. در حين نصب، گزينه keep old configuration را انتخاب كنيد تا تنظيمان قبلي مجددا مورد استفاده قرار گيرد.

    6- بر روي گروه یا كامپيوتر مورد نظر كليك راست كرده Installation->antivir workstation->Uninstall
    را انتخاب نمایید تا آنتی ویروس قبلی حذف شود

    7- پس از حذف AV8 لازم است كامپيوتر restart شود. با روش زير ميتوانيد كامپوترها را ريستارت كنيد.
    فايل مربوطه را از لینک زیردانلود كنيد:
    Download the signed batch file to share via SMC and force arestart
    بر روي كامپيوتر و يا گروه، كليك راست و سپس Installation -> Avira SMC Agent -> Copy files را انتخاب نمایید

    سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا

    مطابق شكل زير روي دکمه add كليك كرده و فايل دانلود شده فوق را انتخاب كنيد و سپس گزينه Execute selected file after copy را تيك بزنيد و سپس دکمه Copyكليك كنيد

    سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا

    8- پس از restart شدن كامپيوترها مي توانيد بسته آ Avira Antivir Professional, و Antivir server
    را به Software repository اضافه كرده لايسنس آن را اعمال و بر رو گروه كامپيوترها نصب كنيد

    توجه مهم: آدرس آپديت از طريق SMC که در نسخه 2009 به صورت زير تغيير يافته است

    Http://[SMC SERVER IP]:7080/update

  9. تشکر


  10. #5

    تاریخ عضویت
    جنسیت آبان ۱۳۸۸
    نوشته
    1,324
    صلوات
    17776
    تعداد دلنوشته
    12
    تشکر:
    1
    حضور
    21 روز 19 ساعت 18 دقیقه
    دریافت
    19
    آپلود
    0
    گالری
    1



    نحوه ايجاد بسته نصب اتوماتيك av9


    1- فايلinst.exe را دانلود كرده و آن را اجرا كنيد تا در فولدر C:\inst فايلهاي لازم كپي شود

    2- وارد سايت http://www.avira.com/en/downloads/zip.html شده و فايل زير را دانلود كنيد:

    Avira Antivir Proofessional Version 9 (for the avira smc or without internet connection



    3- فايل دانلود شده در مرحله فوق را كه يك فايل zip است باز كرده و محتويات آن را درc:\inst\av9 كپي كنيد
    توجه :به هنگام انجام مرحله فوق توجه داشته باشيد كه ساختار فايل و فولدر موجود در c:\inst\av9 حفظ شود

    4- فايل لايسنس خودر را در c:\inst\licenseكپي كنيد

    5- تمامي فايلهاي موجود در مسير ذكر شده ذيل موجود در سرور SMC را به c:\inst\agent كپي كنيد
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\Avira Security Management Center Server\Agent

    6- برنامه winrar را اجرا كنيد (دانلود)
    مطابق شكل زير در مسير c:\inst تمام فايلها را انتخاب كرده ، روي دگمه Add كليك كنيد

    سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا

    در پنجره ظاهر شده، SFX را مطابق شكل زير انتخاب كنيد

    سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا

    حال وارد صفحه Advanced و سپس SFX Options شويد
    مطابق شكل زير در مسير Path to extract عبارت C:\inst را تايپ كنيد
    در قسمت Run after Extraction عبارت install9.bat را وارد كنيد

    سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا

    حال روي دگمه OK كليك كنيد تا فايل اجرايي inst.exeساخته شود فایل در مسیر c:\inst ساخته میشود حال
    مي توانيد اسم inst.exe را به av9.exe و یا اسم دلخواه تغيير داده و آن را در يك فولدر share نماييد تا به راحتي از آن استفاده كنيد

  11. تشکر


  12. #6

    تاریخ عضویت
    جنسیت آبان ۱۳۸۸
    نوشته
    1,324
    صلوات
    17776
    تعداد دلنوشته
    12
    تشکر:
    1
    حضور
    21 روز 19 ساعت 18 دقیقه
    دریافت
    19
    آپلود
    0
    گالری
    1



    نحوه ارسال فایل های مشکوک به آویرا


    در صورتي كه به فايل مشكوكي برخورد كرده ايد بابد به اين لينك وارد شويد و فايل را آپلود و براي آويرا ارسال نماييد تیم پشتیبانی آویرا در کمترین زمان ممکن آن را بررسی و پاسخ آن را مبنی بر تشخیص ویروس بودن و یا ویروس نبودن فایل را برای شما ایمیل خواهد کرد ، همچنین در صورتی که فایل ارسالی شما ویروس تشخیص داده شود شما بعد از آپدیت آنتی ویروس قادر به حذف آن خواهید بود
    http://analysis.avira.com/samples
    در صورتي كه در گوگل submit sample avira ‌را نيز جستجو كنيد به لينك ميرسيد

    سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا


    ابزارهاي پشتيباني آويرا avira antivir support collector


    اين ابزار مربوط به جمع آوري اطلاعات از كامپيوتر آلوده و يا مشكوك مي باشد. اگر اين ابزار را بر روي كامپيوتر مشكوك يا آلوده اجرا كنيد، اطلاعاتي شامل وضعیت رجیستری ، سرویس های در حال اجرا و ... از كامپيوتر جمع آوري شده ودر داخل يك فايل به صورت فشرده روي دسكتاپ ذخيره مي‌شود.
    توجه:فایل را در را در صورت هماهنگی با پشتیبانی شرکت از طريق ايميل به ایمیل support@sahandrayan.com آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسکریپت دارید ارسال نمایید تا از طریق نمایندگی آویرا مراحل پی گیری مشکل شما انجام پذیرد
    آويرا ابزارهاي بسيار پيشرفته و بي نظيري براي پشتيباني دارد. براي ديدن ليست اين ابزارها، لطفا به سايت برويد:
    http://www.avira.com/en/support/support_downloads.html


    ابزارهاي پشتيباني آويرا avira support customer module


    اين ابزار براي ارتباط از راه كامپيوتر شما توسط تيم پشتیبانی نمایندگی آويرا می باشد در صورتيكه كامپيوتر شما دچار مشكل شود و قادر به رفع آن نباشيم اين ابزار را دانلود و اجرا نماييد. سپس ID و Password آن را به ما اعلام داريد تا از راه دور به كامپيوتر شما متصل شده و نسبت به رفع مشكل اقدام كنيم.

  13. تشکر


  14. #7

    تاریخ عضویت
    جنسیت آبان ۱۳۸۸
    نوشته
    1,324
    صلوات
    17776
    تعداد دلنوشته
    12
    تشکر:
    1
    حضور
    21 روز 19 ساعت 18 دقیقه
    دریافت
    19
    آپلود
    0
    گالری
    1



    ابزارهاي پشتيباني آويرا avira antivir rescue system


    بعد از دانلود این فایل و اجرای آن با قرار دادن یک cd داخل wirter دستگاه و فشاد کلید burn میتوانید یك CD قابل بوت بسازيد و با استفاده از آن كامپيوترهاي مشكل دار را از آلودگيهاي بد افزارها پاك نماييد

    ساير ابزارها هم بسيار سودمند هستند، از جمله registry cleaner و BootSector-Repair و AntiRootkit و ...


    تعويض لايسنس


    اگر بنا به دلايلي، مايل به تعویض لايسنس خود مي باشيد، به صورت زير عمل نماييد:
    1- فايل لايسنس جديد را با همان اسم واقعي HBEDV.key به روي دسكتاپ خود كپي كنيد.
    2- وارد SMC شده و در سه جا اين لايسنس جديد را معرفي كنيد: خود SMC ، وAvira Antivir Professional
    و Avira Antivir Server
    3- براي بروز نمودن لايسنس كامپيوترهايي كه قبلا از لايسنس ديگري استفاده مي كنند، روي گروه كامپيوترها كليك راست نموده و سپس Installation بعد اسم محصول و سپس Copy Files را انتخاب كنيد
    4-فایل را add کرده و سپس روی copy کلیک نمایید


    انجام تنظيمات firewall (شبكه هاي مبتني برworkgroup)


    در اين روش شما بايد فايل مربوطه را از لينك زير دانلود كرده و سپس با يك user كه قابليت تغيير تنظيمات فايروال را دارد در سيستم مورد نظر logon نماييد سپس فايل را اجرا كنيد تا تنظيمات اتوماتيك انجام پذيرد.
    شما بايد فايل را روي تك تك كامپيوترهاي مورد نظر اجرا كنيد.
    firewall.rar


    طريقه اسكن كامل كامپيوترها


    جهت انجام اسكن كامل كامپيوتر خود، ابتدا system restore را خاموش كنيد به این منظور در Control Panel سپس System و سریرگ System Restore وارد شده و گزينه Turn off System restore on All Drives را تيك بزنيد

    سوالات متداول درباره آنتي ويروس آويرا

    پس برنامه آويرا را با دوبار كليک بر روي آيكون آن در System Tray باز كرده و Scan System Now را كليك كنيد



  15. تشکر


اطلاعات موضوع

کاربرانی که در حال مشاهده این موضوع هستند

در حال حاضر 1 کاربر در حال مشاهده این موضوع است. (0 کاربران و 1 مهمان ها)

کلمات کلیدی این موضوع

اشتراک گذاری

اشتراک گذاری

مجوز های ارسال و ویرایش

  • شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید
  • شما امکان ارسال پاسخ را ندارید
  • شما نمیتوانید فایل پیوست کنید.
  • شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید
  •  
^

ورود

ورود